2026-10-02 14:36:31
作者：
商讯
上周和一个做互联网运营的朋友吃饭，三句话不到就开始吐槽。
三个月前他们公司老板拍板，要做用户增长，专门抽了人搭了新团队，产品一个，运营两个，市场一个，说是给资源冲规模。结果呢？
扯不完的皮。
运营要给拉新活动改个落地页跳转逻辑，产品说现有排期全满，要等一个月，人家排期优先保障核心版本迭代，你一个小活动往后靠。市场投流拿了一堆用户线索，甩到运营群就不管了，月底转化上不去，反过来骂运营承接不力。
朋友说，现在这个增长团队，名有了，活干不动，每天一半时间用来跨部门撕逼，剩下一半时间写同步汇报材料。
这不是个例。
多数增长团队，从根上就搭错了
很多公司做增长，以为拉一群不同职能的人坐一起，就算是增长团队了。
说白了就是凑人头。
各带各的KPI，各归各的部门管，出了问题第一时间甩锅，拿到功劳第一时间抢，这样能做出增长才怪。
互联网企业增长团队跨部门协作混乱场景图
不信你回去看看自己公司，是不是市场部考核曝光量点击量，产品部考核功能上线量，运营考核日活留存，增长项目的最终转化是谁的KPI？没人接。
不信再想想，每次开增长项目会，是不是产品说我排期够满了你们能不能别加活，市场说我投放已经超预算了还要我怎么样，运营说我没人没资源怎么冲转化？
都是这个套路。
好协作的核心，是绑在同一张结果上
说实话，我见过能打出结果的增长团队，协作机制从来都不复杂。
第一条就是所有成员的考核，全部绑定增长项目的最终目标，不管你原来属于哪个部门，过来之后，你的绩效就只看这个项目的结果，和你原来的职能KPI没关系。
之前接触过一家做内容电商的，他们每次做新赛道拉新，都会组一个临时增长小组，提前说好这个季度的目标就是新用户首单转化率，预算和奖金池提前划到小组里，达标了全组分奖金，不达标所有人都拿不到，不管你在组里干了多少你自己的活。
就这一条，大部分扯皮的问题就没了。
市场投流不会为了冲曝光拿垃圾流量了，因为转化率低大家都没奖金，他自己就会去筛优质人群。产品也不会卡排期了，因为活动改不出来，转化率上不去，他自己也拿不到钱。
增长团队统一目标考核框架示意图
哪来那么多跨部门矛盾？本质就是利益不一致。你把利益绑到一块，不用你天天催着协作，大家自己就会凑到一块想办法。
别搞流水线，增长协作要留弹性
别搞流水线，增长协作要留弹性
很多公司搞协作机制，最喜欢把流程卡得死死的。
每一步该谁做，什么时候交，要走几个审批，写得清清楚楚，看起来很规范，实际上害死增长。
增长本身就是试出来的，哪有那么多确定的东西？
今天某个渠道突然跑出来一波流量，转化率远超预期，你要赶紧加预算改落地页，按照流程，要报项目主管，再报总监，再报财务批预算，等批下来，流量风口都过去了。
不对的。
好的增长协作机制，一定会给一线留足自主决策的弹性。
比如我知道的一家出海公司，增长小组手里攥着当月百分之三十的预算，小调整小试错，组长直接拍板，不需要往上审批，什么时候要加预算超过额度了，再找老板沟通就好。
不过话说回来，弹性不是乱搞。他们每周固定开一个一小时的同步会，每个人只说三件事：上周试了什么，结果怎么样，这周要调整哪里。没用的套话全砍掉，半小时就能说完，剩下半小时聊问题找解法。
很多公司反着来，一周开三个两小时的同步会，每个人都在念PPT，一天下来啥活都没干，还说协作就是要多同步。
这是懒政。
为了机制搞机制，把人都框住了，增长的灵气全没了。
最后补一句，很多人找我要合适的协作框架，其实哪有什么放之四海皆准的东西？核心就是两件事：利益绑一块，给够灵活度。剩下的，都是细节，自己根据业务调调就好。
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。如有侵权请联系删除。
文章名称：打破部门墙：聊聊增长团队协作机制
文章链接：https://www.lfdjt.com/p/shangxun/a/5674.html