私域流量新阵地:视频号企业内容营销的破局思路

上周在南京约见一个做连锁卤味的老朋友,喝茶的时候他吐槽了快半小时。前两年跟着风向投抖快信息流,砸进去几十万,留资的没几个,能转成私域的更是屈指可数。今年春天开始随手更视频号,没投过一分钱广告,现在每个月都能从视频号攒大几百个本地私域用户。 换个思路做,结果完全不一样。

用户打开视频号的心态,本来就不一样

很多企业做视频号,最常犯的错就是把抖快的内容剪一剪直接搬过来,数据差了就骂视频号没流量。其实根本不是流量的问题,是你没摸清楚用户的使用心态。

你刷抖快是为了什么?杀时间,找刺激,追热点,要的是从未见过的新鲜内容。你刷视频号是啥场景?

摸鱼等下班刷朋友圈,顺手划两下。早上蹲厕所刷完朋友圈,往下带出来的推荐。朋友转了一条内容在群里,点进去看完顺便刷了刷作者的主页。

说白了,视频号的流量根基是关系,其次才是兴趣。用户对朋友接触过、转发过的内容,天生放下戒备。

微信视频号首页内容推荐界面截图
微信视频号首页内容推荐界面截图

适合企业的内容,从来不是爆款热点,而是有用的碎片

我那个做卤味的朋友,从来不追热点,也不拍俗套的探店剧情。每天就花十分钟,手机架在卤锅旁边,拍15秒。

今天拍怎么挑新鲜的猪前蹄,看哪个部位就能分出来好不好。明天拍买回去的卤菜放冰箱,怎么封盒才不会串味。后天拍自己家卤汤熬了多少遍,每天捞渣是什么流程。

没有美颜,没有脚本,甚至有时候说话还卡壳。但评论区每天都有人问,你们XX区有没有门店?能不能真空寄到外地?

说实话,很多企业做梦都想做几十万赞的爆款,可对企业来说,百万赞能当饭吃吗?不能。你要的不是路人给你点赞,是精准用户记住你,信任你,需要的时候能找到你。

企业做内容的核心,从来不是讨好所有人,是让需要你的人觉得你靠谱

不用逼自己日更,一周更两三条,每条说清楚一件小事就够。不用花大价钱找团队拍大片,老板拿着手机说两句,比花大价钱拍的广告片管用多了。

餐饮企业视频号日常干货内容截图
餐饮企业视频号日常干货内容截图

私域联动才是被大多数人忽略的增长核心

私域联动才是被大多数人忽略的增长核心
私域联动才是被大多数人忽略的增长核心

视频号天生就是为私域长出来的工具,很多企业偏偏把它当成公域流量池来玩,当然做不好。

还是说那个卤味店朋友,他每条视频的简介里都写了一句:转本条内容到朋友圈,到店消费送一份素菜。

门槛极低,几块钱的成本,老客大多愿意转。老客一转,他的朋友圈好友打开视频号,就会看到「XX朋友看过」的标记,信任度直接比陌生推过来的高好几倍。

视频号的推荐逻辑里,社交互动的权重远高于纯算法标签。你的老客愿意给你点赞、转发、评论,平台自然就会把你的内容推给更多同城市、同标签的潜在用户,相当于老客帮你免费拉了精准流量。

不过话说回来,也不是所有企业都要扑上来做视频号。如果你完全没有老客积累,全靠陌生公域获客,那视频号的见效速度确实不如其他平台。

但只要你手里有上千个老客,哪怕都是散客,也值得试。试错成本极低,一部手机就能做,花不了什么钱。

别去买粉买赞。买过来的都是泛流量,不会给你产生真实互动,反而打乱了平台给你打标签,以后再也推不到精准用户,得不偿失。

很多人现在都在喊流量越来越贵,转头却忘了,自己手里攒了那么多年的老客,本来就是最优质的流量池。视频号不过是给了你一个工具,把这些沉淀的流量重新盘活,老客带新客,滚出自己的稳定流量盘而已。

作者|商讯

排版|商讯

审核|满满

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