别All in流量:创业公司早期增长实验的几个反常识细节

上个月在南京老门东的咖啡店碰过一个连续创业者,掏出来烟刚点上,就开始骂去年的自己。

烧了小两百万做增长,最后留不住核心用户,散伙清算的时候才反应过来,从启动那天起,就没做过一次正经的增长测试,上来就铺渠道砸钱,纯凭感觉拍板。

这种事真的太常见了。

大部分人从一开始就做错了

很多创始人聊起增长,第一反应就是找流量、投广告、冲GMV,仿佛把用户量做起来就成功了一半。

说实话,早期啥都没验证,你连用户真正愿意为什么付钱都没摸清楚,砸钱就是打水漂。对吧?

创业早期团队增长实验讨论白板实拍
创业早期团队增长实验讨论白板实拍

我之前接触过一个做家居订阅的小团队,一开始锁定年轻人租房市场,上来就投了小红书一波素人笔记,进来的用户全是问9块9收纳盒的,根本没人订年卡套餐。停了投放之后,团队花了两周蹲本地租房论坛回用户帖子,才发现目标用户要的不是按年寄新品,是每月换不同风格的软装小样,刚好凑够出租屋改造,不想一次性买一堆堆着占地方。

早期增长不是冲规模,是找可复制的逻辑,增长实验就是帮你花最少的钱试错,不是搞大新闻给投资人看。

好实验从来不是复杂的

很多人一听到增长实验,就觉得要招专业数据分析师,搞一堆复杂模型,拉几百上千的样本才能做。

扯淡呢,早期公司哪来这么多人手预算?在早期团队缺人缺钱缺时间的前提下,复杂的实验等于没法做。

真正能用的早期增长实验,逻辑简单到离谱,核心就是单变量测试:一次只改一个变量,其余条件全不动,对比看结果差异,就够了。

单变量增长实验变量控制记录表
单变量增长实验变量控制记录表

比如你不知道公众号头图用实景还是插画点击率高,那就同一时间发,用同一篇文案,只换头图,分两波推给不同的用户群,看完数据自然就有结论,这就是合格的增长实验。

很多人犯的错,是一次改十个地方:头图换了,文案改了,投放渠道也换了,最后数据涨了,你根本不知道是哪带来的增长,跌了也不知道该从哪下手调整。纯碰运气,和瞎蒙没区别。

不过话说回来,早期也不需要抠什么精确的统计显著性,只要能看出明显差异就够了,别搞学术那一套,耽误正事。

那些容易被忽略的暗坑

那些容易被忽略的暗坑
那些容易被忽略的暗坑

哪怕是最简单的实验,踩坑的人也一抓一大把。

第一个坑,别把偶然的巧合当成可复制的增长逻辑。比如你随手发了一条朋友圈,刚好带来了十个转化,你就立刻判定朋友圈转发是核心增长渠道,all in进去,结果接下来半个月一个转化都没有。小样本的偶然结果,千万别急着下结论,多跑两轮,稳得住比什么都重要。

第二个坑,为了好看的数据篡改样本标准。比如为了证明某个渠道优质,把领了新人券就走的羊毛党也算成有效用户,最后看起来ROI不错,真的放大投入就直接崩掉。早期增长实验要找的是真问题,不是做漂亮的融资PPT,骗别人到最后,亏的钱还是要自己扛。

第三个坑,舍不得停已经错了的实验。很多创始人做实验,做了一半已经看出方向不对,但是觉得已经投了几万块进去,半途而废可惜,硬着头皮把预算烧完,最后多亏十几万。不对就砍,早期船小好调头,没什么放不下的脸面。

还是开头那个南京的创业者,今年拿了小几十万的天使,这次学乖了,每个月只拿十分之一的预算做实验,成了就逐步放大,不成也不心疼,跑了大半年,用户留存比之前之前做野路子的时候高了不少,现在也不用天天到处找钱烧,靠着稳定的复购就能撑住团队运转。

创业本来就是试错的过程,只是很多人把试错的成本放得太大了。一开始慢慢来,把逻辑跑通再放大,总比烧光钱散伙要强,不是吗?

作者|商讯

排版|商讯

审核|小北

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