新消费品牌线下渠道布局:别再把核心商圈当流量提款机

上周在南京新街口逛了三个小时,喝了两家之前只在小红书刷到过的气泡水品牌,还在三楼转角撞见了个做中式香薰的快闪——换三年前,这些牌子根本不会租线下的铺面,全靠直播和外卖链接走量。

别信那些说“线下是品牌体验升级”的漂亮话。
就是算账算出来的。

不是不想线上,是线上的账算不平了

之前投信息流,一块钱能换三块钱的GMV,现在呢?投十块钱,能捞回来四块就偷着乐。流量贵到什么程度?有个做平价护肤的品牌朋友跟我吐槽,现在单客获取成本比去年涨了近两倍,钱花出去了,用户刷到链接划走的速度比外卖员取餐还快。

新消费品牌商圈线下快闪店实景
新消费品牌商圈线下快闪店实景

你以为他们在商圈开门店是为了冲销量?至少一半的预算,是用来给线上的投流当“信任背书”的。用户刷到直播间的链接,转头搜一下你家有没有线下店——有,敢买;没有,划走就忘了。这账算下来,比多投几十万信息流划算多了。

别盯着核心商圈的铺位死磕

我上个月陪朋友去看铺,新街口的临街铺,房租已经涨到了每天每平二十多,还不算进场费、装修摊销。算下来,一天要卖出去两百杯咖啡才能打平。
疯了。

说实话,之前很多品牌挤核心商圈,说白了就是想拿个“大牌入驻”的名头,撑撑场面。现在经济环境变了,大家都在算实账。聪明点的品牌,都在往社区商业、写字楼负一层的美食区、甚至是连锁超市的品牌专区钻。没有那么多花里胡哨的装修,也不用找网红来打卡拍素材。就安安静静摆个货架,放几个产品试吃的台,路过的人顺手带一份,复购比商圈店高一大截。

新消费品牌社区超市货架陈列实景
新消费品牌社区超市货架陈列实景

之前有个做低温酸奶的品牌,挤破头进了核心商圈的负一层,开了三个月,发现七成客群都是来旅游的,买一次就再也碰不到。后来撤了商圈店,把铺位换到了三个大型成熟社区的门口便利店,现在每个月的复购订单占比直接涨到了六成——反正产品都是日常喝的,守着家门口的客,比挤在人堆里赚一次性的流量强。

别把线下店做成放大版的直播间

别把线下店做成放大版的直播间
别把线下店做成放大版的直播间

说真的,我上次进一个做坚果的品牌线下店,刚站在货架前看了两秒,店员就凑上来:“姐扫这个码进群,今天立减二十,还送试吃装”。
我转身就走。

谁逛线下是为了被你催着扫码啊?
线下的核心是什么?是触觉体验。你卖香薰,得让人家凑上去闻三秒;你卖饼干,得让人家捏一下包装的硬度;你卖帆布包,得让人家背一下试试肩带软不软。这些事,直播间里做不到,短视频里也做不到。

别一进门就贴满了“直播同款”“全网最低价”的海报——你都全网最低价了,人家为什么不在家躺着刷手机买,要跑你店里来?

哦对,还有个很容易被忽略的细节。很多品牌开线下店,喜欢盯着装修风格砸钱,什么ins风、极简风、赛博风,花大几十万装得跟艺术馆一样。结果开业一个月,新鲜劲过了,连个路过的人都没有。

你要想清楚,你开这个店,是让路过的人愿意停下来,还是让来的人愿意拍个照发朋友圈?如果是前者,把钱花在产品的试吃、试用上,比刷三层墙漆有用。如果是后者,那你就得做好准备——来拍照的人,大概率不会买东西,还会占着位置挡着真正想买的客。

说个挺有意思的观察,最近不少新消费品牌,线下铺的第一个点,根本不在城市核心区,而是在周边的高速服务区。你想啊,开长途的人累了,下来歇脚,看到个没见过的茶饮品牌,买一杯尝鲜,觉得好喝,下次刷到线上的店,自然就会下单。这种点的房租比核心商圈便宜一大半,触达的还是全国流动的客群,怎么算都不亏。

别总觉得线下渠道就是开个大店当门面。
渠道的本质,是离用户近一点。近到他走路三分钟就能碰到,近到他伸手就能摸到你的产品,近到他买完这次,下次下楼买个菜就能再碰到你。
就够了。

作者|商讯

排版|商讯

审核|小北

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