我用人工智能改了3版周报,捡回了每天2小时的下班时间

上周三晚上十点零七分,我蹲在公司楼下便利店的高脚凳上,电脑摊在装着鱼丸的关东煮盒子旁边,屏幕上是第三版被打回来的季度周报。前两版,一版太像流水账,领导说”看不出工作价值”,一版太像官话,我自己读着都尬。 那瞬间我突然想起上周刚在自己笔记本上装的那个本地大模型,之前装完试了两次,总觉得是个花架子,写出来的东西跟网上的AI段子手没区别。死马当活马医吧。 我把备忘录里记的那些没头没尾的碎点一股脑扔给它:”上周跑了三个客户,张姐说系统加载慢,李哥提了要批量导出数据的功能,上次做的老用户回馈活动带了127个新注册,其中32个是老用户转介绍的,领导要的是能体现工作价值的,不要流水账,不要空话。” 十分钟。 它给我整理出来的初稿,甚至把”张姐说系统慢”这个碎点,和之前三个月的用户留存数据串到了一起——说针对核心客户反馈的加载卡顿问题,已经完成了后台接口的优化测试,预计上线后能降低用户在加载环节的流失率。 我盯着屏幕愣了半分钟。 这玩意儿,居然真的能干活。

你以为它在帮你写东西,其实它在帮你捞回被琐事吃掉的时间

我之前总觉得,写周报是每个职场人逃不掉的酷刑。每次坐在电脑前,明明脑子里装了一周干的所有事,就是要花两个半小时才能把这些碎事凑成通顺的、领导能看的句子。其中至少一个半小时,是在把”我跑了三个客户”改成”完成三家核心客户的上门需求调研”,把”系统有点卡”改成”针对产品体验链路的用户反馈完成初步收集”。 这些事有意义吗? 说实话,没有。
深夜便利店边吃关东煮边改周报的电脑屏幕
深夜便利店边吃关东煮边改周报的电脑屏幕
那天我算过账,之前我每个月花在写周报、写活动方案初稿、整理客户反馈记录上的时间,加起来有整整二十个小时。这些时间本来可以用来多跑两个客户,或者早点下班去吃那家开在巷子里的老火锅,甚至只是在家躺着看半集没用的纪录片。 人工智能帮我把这二十个小时里,至少十五个小时的机械劳动给省了。它不需要你把所有的话都改成官话,只要你把真实的碎点扔给它,它就能帮你把逻辑顺过来,把那些毫无营养的凑字数的部分给删掉,把最核心的价值点给摆在最前面。 我之前总觉得用这东西是偷懒。 直到那天我拿着整理好的周报,领导第一次没改几个字就过了的时候,我才反应过来——我之前不是在认真工作,我是在把自己的精力浪费在毫无价值的文字游戏里。

它从来不是万能的,最怕你扔给它一堆没温度的空话

用了三个月,我也踩过不少坑。 最开始的时候,我总觉得这东西无所不能,上次因为系统临时崩了半小时,影响了一个做线下母婴活动的客户的现场签到,我上来就给它发了一句”帮我写个诚恳的客户致歉信”。 它给我写的东西,我读了三行就想笑。 什么”尊敬的客户,因我方系统故障给您带来不便深表歉意,我们将进一步加强系统运维能力,为您提供更稳定的服务支持”。跟我之前在网上搜的致歉模板,连标点符号都差不了多少。 那瞬间我差点就把软件卸了。 直到我把当时的真实情况全补了进去:”这个客户昨天在商场做线下活动,系统崩的时候,200多组家长堵在签到口排队,已经有家长在朋友圈吐槽了,我们的运维同事在机房蹲了四个小时排查,最后发现是之前的活动插件和新更新的版本不兼容,现在已经给这个客户免了三个月的基础服务费,昨天晚上客户的活动结束后,我们的运维还专门给现场的工作人员送了奶茶。” 这次它写的致歉信,开头第一句就说:”知道昨天你们现场签到卡的时候,200多组家长堵在门口,我们整个运维组昨晚都没睡踏实。” 我盯着这句话,差点把手里的冰美式洒在键盘上。
本地大模型输入零散客户反馈的聊天界面截图
本地大模型输入零散客户反馈的聊天界面截图
原来很多人吐槽人工智能写的东西假,根本不是它的问题。是你自己扔给它的信息,就全是没有温度的空话。你不说你客户当时在商场堵了200多个人,不说你运维同事蹲了四个小时机房,不说你给人家免了服务费,它当然只能给你拼一套从网上扒来的通用模板。 我现在用的全是本地跑的模型,之前总觉得要很贵的专业显卡才能跑,结果三年前买的普通笔记本,调了下参数,跑起来比之前用的在线版还顺——最关键的是,我可以把客户的内部反馈、公司的活动数据全扔进去,根本不用担心这些信息泄露出去。之前试过用在线版的模型,刚输了两个客户的名字,就弹出提示说我违反内容规则,给我整得哭笑不得。

用了三个月之后,我反而更怕自己变成离了它就写不出字的人

用了三个月之后,我反而更怕自己变成离了它就写不出字的人
用了三个月之后,我反而更怕自己变成离了它就写不出字的人
最开始用这东西的时候,我是真的上瘾。 遇到任何要写的东西,第一反应就是把要求扔给它,让它从零开始写。直到上次我妈生日,我本来想找它帮我写个生日祝福,坐在电脑前愣了半小时,突然想起去年我妈生日的时候,我在外地出差,视频的时候她举着自己包的韭菜鸡蛋饺子,隔着屏幕跟我说”等你回来给你留了一冰箱”。 那点情绪,是它写不出来的。 我当时就关了大模型的页面,自己写了三行字:”妈,今年生日我早点回去,吃你包的饺子。” 发给我妈之后,她秒回了个”好”,后面跟了三个饺子的表情。 那瞬间我突然反应过来,我这段时间用它用得太顺了,顺到我都快忘了,怎么把自己心里最真实的想法,用最普通的话说出来。 它能帮你搞定所有标准化的、没有个人情绪的工作,但永远替代不了你藏在那些细碎记忆里的真实感受。 现在我用它的时候,都会刻意先自己把核心想法写下来,哪怕是三五行的碎字,哪怕是逻辑不通的吐槽,再扔给它帮我整理成通顺的版本,绝对不会上来就让它从零开始替我思考。 毕竟,要是时间长了,我连自己怎么把话说顺的能力都丢了,那才是真的亏。 昨天晚上我改完方案,下楼买关东煮的时候,老板问我最近怎么下班早了。我笑了笑,没说什么。 风一吹,路边的梧桐树叶子掉在我电脑包上。 我咬了一口手里的鱼丸,热乎的。 至于别人说的什么人工智能要取代谁,要带来什么行业变革? 谁在乎呢。 我现在能早点吃上热乎的关东煮,比什么都强。

作者|科技

排版|科技

审核|阿辰

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