接娃时的寒暄里,藏着家校沟通的真相

校门口的梧桐树下,上周我刚接过自家娃,就被同年级的陈妈拉住了。她压着声音问,昨天我私发老师问我家儿子最近上课是不是走神,怎么过了一天老师才回了三个字“还好啊”,是不是我哪里说错话得罪人了?

那些没人说破的沟通误区

其实我太懂这种感受了。翻着对话框里的消息删了改改了删,就怕说多了错,说少了不达意,最后发出去,盯着手机等一下午,老师回得淡一点,心里就要七拐八绕想半天。 很多人下意识就踩了坑。比如一开口就是“老师不好意思啊,我家孩子是不是给你添麻烦了?”。你自己觉得是客气,其实一上来就把老师架在“处理麻烦”的位置,也把自家孩子贴上了“问题孩子”的标签。 还有更无奈的。大半夜十二点发几十秒的长语音,或是好几大段的长文字,从孩子小时候的湿疹说到上周和同学吵架,末了问“老师你说这可怎么办啊”。 说实话。老师早上六点多就要起床盯早自习,批作业批到晚上十点,抬头看到这么一大段没重点的内容,真的累。想回都不知道从哪下嘴。
小学门口家长接娃聊天场景
小学门口家长接娃聊天场景

好的沟通,从来不说漂亮话

我见过同一个问题,两种完全不同的问法,反差特别大。 都是问孩子在学校吃饭的情况。第一个家长说:“老师我家孩子特别挑食,麻烦你一定盯着他多吃点啊,不然饿坏了。”——一句话,把监督喂饭的任务直接甩给了老师,老师哪怕嘴上答应,心里也会犯嘀咕,四十多个人吃饭,我哪能天天盯着你家一个。 另一个家长是这么说的:“昨天孩子回家说食堂新出的奥尔良鸡翅特别好吃,连吃了两个还说没够,今天出门还惦记,我想问下他打饭的时候会不会不好意思主动加呀?” 你看。没有要求,只有具体的细节,老师哪怕抽空去食堂瞟一眼,就能给你回一句“今天加了一勺饭,吃得挺香”,完全没负担。 不过话说回来,很多家长说,我就是因为不知道情况才问老师啊,难道还要我提前打个草稿? 真不用打草稿,记住一点就行:说具体的事,别扔抽象的问题。你问“我家孩子最近成绩下降怎么办”,老师真没法回。你说“这次单元测孩子计算题错了一半,他说上课听得懂,就是做题慌,想问下他上课的时候会不会经常漏记板书呀”,你看,老师一眼就知道你要什么,也能给你准确的回复。
教师办公室家长和老师轻声沟通场景
教师办公室家长和老师轻声沟通场景

留一步距离,反而走得更远

留一步距离,反而走得更远
留一步距离,反而走得更远
我听过不少家长吐槽,说老师就是嫌贫爱富,对那些天天找他的家长就热情,对我们不吭声的就不理。 其实真不是。我接触过十几个不同学校的老师,所有人都跟我说,最怕那种“随叫随到还要随时回应”的家长。早上刚进校门,微信弹出来,“老师我家孩子红领巾忘带了,你帮他找一条”,中午刚要吃饭,又弹出来,“老师我给孩子送了件外套,你出来拿一下”,放学刚要走,又拉住你问半小时孩子的社交情况。 这种沟通的代价是什么?越逼得紧,老师越怕跟你打交道。本来孩子有点小进步,老师还想主动跟你说一声,一想到你接下来要问十个问题,也就算了。 边界感真的太重要了。老师的本职是教好一整个班的孩子,不是给某个孩子当私人助理。你不打扰他的多余时间,他反而愿意在该上心的地方给你家孩子多留意。 我之前见过一个爸爸,孩子在学校玩的时候磕到了额头,老师第一时间送了校医,也通知了家长,处理得很妥当。放学的时候爸爸过来,第一句话不是问“怎么磕到的”,也不是要看监控,而是跟老师说“今天谢谢你跑上跑下,我们回家消了毒,医生说没事,你别挂心”。 就这么一句话。我当时在旁边,明显看到老师紧绷的肩膀一下子松了。换做是你,你会不会也对这个家长多记一分好,以后有什么事也愿意主动沟通? 今天接娃的时候,你要是刚好碰到孩子老师,不妨想想。你开口第一句,会说什么? 给你留个小小的尝试:下次开口,先讲一个你从孩子那听来的具体小细节,再讲你的问题。试试?

作者|教育

排版|教育

审核|阿辰

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