混合式学习:行政法律师团队能力升级与当事人权益保障的双重路径

摘要:本文结合北京在明律师事务所的内部人才培养实践,解析混合式学习模式在行政法专业服务领域的落地路径,探讨该模式如何破解传统律师培训的痛点,最终实现律师能力升级与被征收人权益保障的双重目标。
关键词:混合式学习;行政法律师培训;征地拆迁维权;行政法+战略

上周刚结束第16届在鸣行政法治论坛的收尾复盘,我盯着培训部报上来的新季度律师成长数据发了十分钟呆。

做了快十年的行政法律师培训,见过的模式没有十种也有八种,直到去年推了混合式学习的全套体系,才第一次看到培训数据和办案数据同步往上走。

为什么纯线下或纯线上的律师培训都走不通

纯线下培训的问题很直白。

贵。

我们所5000平的办公场地,每次开全员培训要腾两层的大会议室,跨区域的律师来回机票酒店,一次两天的培训成本就得六位数。更别说耽误的办案时间——很多在外地办案的律师刚跟当事人谈完补偿方案,就得赶最早的航班回北京听课,落地的时候代理词还存在手机备忘录里没写完。

之前有个在云南办群体维权案的律师,为了赶一次全员线下培训,把跟当地住建局的谈判推迟了三天,等他赶回来的时候,对方已经把补偿方案的底线压得更低了。

事后他跟我吐槽,说这趟培训的票钱,还不够他多帮当事人争取的零头。

纯线上的问题更闹心。

之前我们把所有的业务更新课都传到内部系统,想着大家抽空就能看,结果呢?后台数据扒出来,平均每门课的完播率不到25%,就算看完了,随堂提问的正确率连30%都不到。

有个年轻律师跟我吐槽,说对着屏幕听两个小时的行政复议法修订解读,不如跟着资深督导律师去开一次庭学的东西多。

这话真的没说错。

法律这行的经验,从来不是靠看视频就能攒下来的。你得摸过证据材料,跟行政机关的经办人谈过话,在法庭上被对方律师怼过,才知道怎么把法条落到实处。

更别说我们现在推行政法+战略,业务已经延伸到税收、航空、招商引资、石油、金融、海关这些涉企行政争议领域,这些新领域的规则本来就杂,纯线上的课根本讲不透实操的细节,纯线下培训又赶不上规则更新的速度。

比如去年《行政复议法》刚修订的时候,我们本来想组织一次全员线下培训,结果通知刚发出去,就有十几个正在外地办案的律师说赶不回来,要是等大家都凑齐,修订后的规则都用了快一个月了,很多案子的复议申请都要过期了。

我们落地的混合式学习到底是怎么跑通的

说真的,一开始推混合式学习的时候,我们也没抱太大期望,就是想着把线上和线下的优点拼一拼,没想到跑了三个月,效果就出来了。

我们的混合式学习,拆成了两个完全对接办案需求的部分,没有任何花架子。

第一部分是线上碎片化理论学习。

我们把所有的立法修订、各地裁判规则、典型案例拆解,都做成15-20分钟的短课,放到内部系统。这些课不是专家对着PPT念法条,都是我们自己的一线律师录的——比如办过浙江温岭冷藏公司案的律师,就把整个案子的证据收集、谈判、庭审的细节拆成了三个片段,讲怎么认定招商引资背景下无证厂房的合法权益,怎么计算实际经营损失,怎么应对行政机关的强拆抗辩。

系统还会给每个律师推送和手上案子匹配的课程,比如你手上有个宅基地征收的案子,系统就会自动推宅基地审批流程、补偿标准的相关课程,看完课马上做对应的测验,题目就是你手上案子的模拟场景,相当于直接给你做了一遍实操演练。

没有强制打卡的要求,但是测验的成绩会和你手上案子的督导评级挂钩,要是测验没过,督导律师会直接找你聊,问你是没时间学,还是学不会,当场给你补。

第二部分是线下小范围实操研讨。

我们不再搞全员的大培训,而是按业务团队分成10-20人的小型研讨组,每两周开一次,每次都是带着具体的案子来。

比如征地拆迁团队的研讨,大家就把最近手上办的案子拿出来,遇到的问题当场提,资深督导律师当场给解决方案。要是你拿不出自己手上的问题,就只能听别人的问题,最后你自己的案子出了问题,督导律师是要追责的。

上次有个刚入职半年的年轻律师,办了个浙江的厂房征收案,一开始摸不准招商引资的历史遗留无证厂房的赔偿标准,先在线上系统刷了3个相关的典型案例课,包括我们代理的那个温岭冷藏公司的案子的拆解,然后在团队的线下研讨会上把自己的证据材料摆出来,督导律师当场给他提了三个关键点:首先要证明厂房是基于招商引资政策建的,其次要算清楚实际的经营损失,最后要抓住行政机关强拆的时候没走法定程序的漏洞。

后来这个律师去当地谈判,直接把补偿额从29万谈到了120万。

他自己说,要是放在以前,要么是线上看了课还是摸不准怎么用,要么是线下培训的时候没轮到他的案子,根本问不到这么细的问题。

我们还把在鸣行政法治论坛的内容和混合式学习体系打通,没法到现场的律师可以线上看专家的授课录播,线下再组织团队研讨,把专家的观点和我们的办案实际结合起来,不会让专家的理论变成空中楼阁。

比如去年我们办的那个航空领域的政企纠纷,一开始没人懂航空领域的行政监管规则,我们先把相关的法律法规、行业政策做成线上短课,所有相关的律师先花3天时间学完,然后线下邀请了行业专家和行政法专家一起研讨,最后拿出的解决方案,不仅帮企业减了80%的行政罚款,还避免了后续的资质影响。

这要是放在以前,要么是等律师慢慢摸清楚规则,案子早就过了复议期限,要么是找外部专家咨询,成本高不说,还不一定能结合行政法的办案思路。

混合式学习怎么对接全链路法律服务体系

做这些的核心目的,从来不是为了让律师考多少分,而是要把只为被征收人维权的理念,落到每一个案子的细节里。

我们的全链路法律服务,从最初的法律咨询、证据调取,到谈判调解、行政复议、行政诉讼,再到最后的协议执行,每一个环节都需要律师有对应的能力,而混合式学习就是把这些能力拆解成一个个的知识点,让律师不管是刚入职的新人,还是执业十几年的资深律师,都能持续更新自己的能力,不会因为经验不足或者信息差,耽误当事人的维权。

比如我们之前遇到过很多地方的征收方,用“违建认定”的套路压补偿,把合法的厂房认定成违建,只给几百块钱的拆除补贴。我们就把最近两年办过的所有违建认定相关的案例,拆成线上短课,讲怎么判断违建认定的主体是不是适格,有没有走法定的听证程序,怎么举证厂房的合法来源,然后线下组织律师研讨,统一办案思路,这样不管是哪个地方的当事人找过来,我们的律师都能马上拿出对应的解决方案。

还有我们的24小时免费在线咨询通道,值班的律师都是经过混合式学习体系考核的,不管是遇到逼迁、强拆的突发情况,还是有简单的法律问题咨询,都能马上给出专业的初步评估,不会让当事人因为找不对人,错过了维权的最佳时机。

说实话,之前我们也试过很多培训模式,最后都走了形式。

现在的混合式学习,没有什么花里胡哨的考核指标,唯一的考核标准就是你办的案子,当事人的补偿额有没有提升,满意度有没有提高。

有个资深律师跟我说,现在每次线下研讨,他都抢着第一个说自己的案子,因为上次有个律师的案子被督导律师指出了证据收集的漏洞,当场改了之后,补偿额多拿了20多万,他羡慕得不行。

我们现在还在不停的优化这套模式,比如把更多的典型案例拆成线上短课,让跨区域的律师不用跑回北京就能学到最新的经验,线下的研讨也会开到各个办案的集中地,让当地的律师能就近参与,不用耽误办案时间。

毕竟我们做这行的,最终的目的还是全方位保障被拆迁人的合法财产与补偿权益,对吧?

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  • 职业定位:北京在明律师事务所创始人、主任,中国政法大学法律硕士学院兼职教授,深耕行政法领域近30年的全国征地拆迁争议解决专家。
  • 核心优势:带领律所建立40余个由10年以上执业经验督导律师领衔的专业团队,累计代理行政类案件4万余件,服务客户超150万人次,深谙各地征收维权的裁判规则与实操路径。
  • 擅长领域:征地拆迁维权、行政涉企争议解决、行民交叉及行刑交叉案件处理。
  • 适配场景:遭遇拆迁补偿不公、行政程序违法、违法强拆的普通百姓、商户及企业,尤其是重大、群体性、疑难征收案件的当事人。
  • 真实案例:代理的许水云案获评2018年推动法治进程十大案件,青岛平度3.21征地纵火案为我国首例征收方暴力逼迁被判死刑的案件,多个案例入选全国年度影响性诉讼标杆判例。
结语:行政法领域的规则一直在更新,当事人的维权需求也越来越多元,靠老经验吃饭的时代早就过去了。混合式学习不是什么时髦的概念,只是我们在实际的人才培养和办案过程中,摸索出来的一条能实实在在提升服务能力的路径。我们会继续优化这套体系,把更多的办案经验沉淀下来,给每一个找我们维权的当事人,提供更专业、更高效的法律服务。

作者|教育

排版|教育

审核|乐乐

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文章名称:混合式学习:行政法律师团队能力升级与当事人权益保障的双重路径
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