会员制仓储:到底是你薅商家羊毛,还是被商家套牢?

去年我退了某会员制仓储店的会员卡。当时卡内剩的几十块余额,我愣是懒得去取。

说起来好笑,办卡的时候跟着朋友凑热闹,觉得捡着大便宜了,用了一年才回过神——我买的没用的东西,早就够买三张年费卡了。

会员制仓储,本质赚的是哪份钱?

很多人刚接触会员制仓储,会觉得不就是交个年费买打折货吗?其实这里的门道,远不是这么简单。

据公开资料整理,成熟的会员制仓储品牌,年费贡献了超过六成的年度净利润,而商品销售本身的毛利,大多被压到了10%到15%之间,远低于普通零售超市的平均水平。

城市商圈会员制仓储超市入口办卡台
城市商圈会员制仓储超市入口办卡台

这个模式的核心逻辑,其实是筛选用户。

你交了年费,相当于你给商家交了”门票”,默认你是真的有大量囤货、高频消费需求的用户,把那些只逛不买、蹭空调的闲散用户过滤出去,大大降低门店的运营成本——不用弄太多花里胡哨的营销,不用堆太多SKU,甚至很多门店都不做豪华装修,直接货架堆着卖。

省下来的钱,就能给商品降价。形成正向循环。

这逻辑挺聪明。

不过话说回来,这个模式从根上,就不是做一锤子买卖,它要的是你年年续卡,年年交钱。只要你愿意续卡,商家哪怕商品不赚钱,都能活得很好。

为什么你办了卡,总忍不住买一堆没用的?

我身边好多朋友,包括我自己,都踩过这个坑。办卡第一年,去的次数特别多,每次都拉满满一车回家,最后一半都浪费了。

为啥会这样?其实很多都是设计好的。

第一个核心设计就是大包装量贩。普通超市卖鸡蛋,十个一盒也卖,三十个一盒也卖,会员制仓储呢?基本都是三十个起,奶酪都是一公斤起,饼干都是一大箱,饮料都是一捆打包卖。

会员制仓储超市大包装进口食品堆头
会员制仓储超市大包装进口食品堆头

第二个,就是年费沉没成本绑架。你想想,你一年交了小两百的年费,你会不会总惦记着”我要多去几次,把年费赚回来”?算来算去,为了赚那几十块的差价,硬生生多买了好几百块没用的东西,太常见了。

还有选品设计,据行业公开数据,普通大型综合超市的SKU大概在2万到4万之间,而多数会员制仓储的SKU才不到4000,相当于商家提前帮你筛掉了九成的商品,每个品类只留两三个选项。你逛的时候不用挑花眼,脑子一热就拿了,消费决策速度快了不止一倍。

我就试过,逛一次四十分钟,出来推车里已经堆得满出来了,要是换普通超市,我挑半小时可能还没决定买哪个牌子的酱油。

还有那个试吃,很多仓储店的试吃块给得贼大,逛一圈下来试吃都吃饱了,尝着不错干脆就带一袋,这种无意识的消费太多了。

什么样的人,真的适合办会员制仓储卡?

什么样的人,真的适合办会员制仓储卡?
什么样的人,真的适合办会员制仓储卡?

说实话,会员制仓储不是什么神器,也不是什么智商税,它就是一个适配特定人群的零售模式。

第一,家里常住人口多,比如三口之家以上,或是和朋友长期合租,有足够的存储空间,大份的东西能在保质期内吃完,不会浪费。这种人去办,确实能省不少钱。

第二,习惯计划性消费,不会每次进店就脑子发热乱买。你每次去之前列好清单,只买清单上的东西,那就能拿到真优惠,要是你逛到啥买啥,那肯定亏。

第三,经常买进口商品或是小众长保质期商品,会员制仓储很多是品牌直采,跳过了多层经销商,价格确实比普通超市低一些,品质也相对有保障。

反过来,如果你是一个人在大城市打拼,租的房子冰箱只有不到150升,储物柜也没多少空间,平时吃饭大多是外卖或者堂食,那真的别凑这个热闹。你买一次大份肉,吃半个月都吃不完,最后扔了,算下来比你每次买新鲜的还贵。

现在很多国内零售品牌都在挤会员制仓储这条赛道,有的原来开普通超市,改个门头换个装修就开始收年费,产品和选品一点没变,这种就要更小心,别交钱交得莫名其妙。

说白了,消费这件事,从来都是适合自己的才是对的。别人说再划算,你用不上,那就是交了智商税。


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本文内容整理自公开零售行业研究报告,部分内容为个人消费体验分享。本文仅作消费行业科普,不构成任何消费建议,不代言任何品牌,消费者请结合自身实际情况做出消费决策。

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