被低估的消费细节:我们天天点的外卖,藏着这些你没注意的事

上周连续加班七天,我顿顿点外卖。 拉完月账单我傻了。 光外卖就花了快一千八。 我仔细翻了翻每一笔订单,才发现原来我稀里糊涂多花了快三百块——都是那些不起眼的小钱堆出来的。

外卖账单里的隐形消费,你中招了吗

很多人点外卖从来不看打包费那一行,对吧?一块两块三块,加起来不起眼,其实水很深。据公开资料整理,去年某地方市场监管部门开展过外卖打包费专项检查,发现超过三成的商家存在打包费虚高的情况,有的成本一块多的一次性餐盒,收消费者四块钱一份,一份餐收两份打包费的情况也不少见。

手机外卖订单结算页打包费明细截图
手机外卖订单结算页打包费明细截图

凑单更是重灾区。满减活动看着诱人,其实很多时候是引导你多花钱。为了用掉满减券,你是不是经常顺手加个小香肠、加瓶矿泉水,本来只想花十五块吃碗面,最后凑单凑到二十二,满减完花了十八,反而比原来多花三块。算下来你多买的那堆东西,根本不想吃,最后放坏扔掉,等于白扔钱。

还有配送费,不同时间、不同距离、不同账号的配送费都不一样,高峰时期悄悄涨一块,很多人也不会注意,下单就付了,积少成多也是一笔不小的开销。

外卖平台的算法,悄悄改变了你的选择

你打开外卖平台,排在首页前面的店,为什么总能先被你看到?很多人默认是按销量、按距离排序,其实根本不是这么回事。竞价排名是这个行业公开的规则。

据公开的行业研报显示,目前外卖商家的流量获取成本已经占到营收的两成左右,商家交的推广费越多,排名越靠前,能获得的曝光量越高。你刷到的首页前十家店,可能有一半是花钱买的位置,不是口碑最好的,也不是离你最近的。

不同手机同店外卖商品价格对比图
不同手机同店外卖商品价格对比图

大数据杀熟也不是什么新鲜事。说实话我自己就碰到过,上个月和同事拼单奶茶,同一款产品,同一个配送地址,我的老账号显示十八块,他的新注册账号显示十四块五,差了三块五。说不郁闷是假的。目前监管已经明确禁止这类行为,但仍有不少消费者反映碰到过类似情况,仍需进一步核实具体平台的规则执行情况。

关于外卖健康的谣言,别全交智商税

关于外卖健康的谣言,别全交智商税
关于外卖健康的谣言,别全交智商税

网上一搜外卖,铺天盖地都是“吃外卖三个月身体垮掉”“外卖餐盒致癌”这类内容,说白了大多是贩卖焦虑。很多说法根本站不住脚。

首先说餐盒致癌的说法:只要是符合国家食品接触材料安全标准的正规餐盒,常温盛装食物,不会析出超标的有害物质,不用过度恐慌。当然,不建议直接将一次性塑料餐盒放入微波炉长时间加热,这个提醒是对的。

提示:本文仅做科普分享,不构成专业健康建议。

还有说法称所有外卖都油盐超标,吃了就会生病,这也是一杆子打翻一船人。现在外卖平台上什么品类都有,减脂餐、家常菜、轻食都有,吃什么完全是你自己选的。只不过很多人点外卖就爱点重口味的火锅、烧烤、盖饭,那自然油盐含量高,不能全怪外卖本身。

不过话说回来,外卖真的解决了太多人的刚需。单身租房懒得开火的,加班到深夜楼下店全关的,连景区里面都能点到外卖送到检票口,它给我们的便利是真的,存在不少问题也是真的。

最近几年监管也一直在规范外卖行业,要求打包费明码标价,禁止大数据杀熟,要求商家公示菜品的原料和价格,整体是在往好的方向走。我们点外卖的时候多留个心眼,扫一眼账单,别为了凑单买一堆不需要的东西,就已经能避开大部分坑了。

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  • 本文内容基于公开的市场监管总局政策文件、行业公开研报整理,部分内容为作者个人消费体验。
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