老居民楼里的私人数据集市

上周六去南大旁边的青岛路小区搬东西,楼道里飘着隔壁阿婆腌的雪里蕻味。我蹲在三楼半的储物间门口翻了半小时灰,手一摸就摸出个硬邦邦的塑封本,角上还留着我小学时候用圆珠笔戳的洞。

贴满便签的网格台账

这个本子是我妈2019年到2024年的网格工作笔记,她在这个小区做了快十年社工,本子里夹了各种便签、超市的小票、甚至是居民塞给她的自家做的饼干的包装纸。

一开始我以为就是普通的工作台账,翻了两页才发现,里面的内容根本不是官方要求的那种规整表格:3楼张阿公的降压药只吃某牌子,对磺胺类成分过敏,每周三下午要提醒志愿者代买,别给他放丰巢;5楼小周家的蓝猫叫年糕,怕生,跑出去之后只会躲在电动车棚的杂物堆里;2楼李阿姨的孙子对悬铃木果毛重度过敏,每年四月要提前给她发提醒,别带小孩下楼玩。

我妈说,2023年街道推数字化网格的时候,要求所有信息都传到区里的统一系统。可那系统的字段是死的,选了“独居老人”分类,就只能填固定的几项信息,她想加的“对磺胺类过敏”“周三取快递”这种备注,根本找不到地方塞。一开始她还硬着头皮往系统里填,结果有次给张阿公代买降压药,系统里的默认备注是“需上门慰问”,志愿者跑过去敲了半天门,阿公的女儿刚好在,以为老人出了什么事,吓了一跳。

后来她干脆自己搞了个小库,把所有散在本子上、微信聊天记录里、甚至是楼道口喊出来的信息,全部按自己的习惯分类存好。之前住在5楼的小周是南大计算机系毕业的,帮她搭了个轻量的后台,说这东西放在企业里就叫数据集市——把散在各个角落的零碎数据,按大家的使用场景整理好,不用每次找东西都翻遍所有原始记录。

老小区网格社工手写台账内页
老小区网格社工手写台账内页

我妈听不懂什么数据集市的概念,她就说,之前找个信息要翻半小时本子,现在输个关键词,所有相关的内容都跳出来,省下来的时间能多帮阿婆们拎两趟菜。后来有次区里搞适老化改造,别的小区都在对着系统翻名单,她两个小时就把所有符合条件的独居老人信息、门口台阶宽度、之前的改造记录全部导了出来,比别的小区快了整整三天,街道的人也再也没说她不按规定来。

贴了HelloKitty贴纸的移动硬盘

和塑封本放在一起的,是个512G的旧移动硬盘,外壳上贴的HelloKitty贴纸角已经翘起来了,是我妹初中的时候贴的。这是我2022年给我妈买的生日礼物,当时她说用来存台账,结果我这次打开看,才发现里面的文件夹乱七八糟的:有网格工作的备份,有家里的体检报告,有我爸糖尿病的饮食记录,还有个叫“囡囡的东西”的文件夹,我点进去,居然是我2018年考研失利的时候写的吐槽日记,她偷偷扫成PDF存了进去,连我当年画的歪歪扭扭的表情包都在。

我当时脸一下子就热了,转头问我妈怎么连这个都存。她正蹲在地上捆旧报纸,头也不抬地说,之前找你小时候的疫苗本,翻了三个抽屉都找不到,现在搜个名字就出来,多方便。

贴HelloKitty贴纸的旧移动硬盘实物
贴HelloKitty贴纸的旧移动硬盘实物

说实话,我之前对数据集市的印象,就是互联网公司里动辄几PB的大库,穿西装的分析师对着大屏做报表的东西,从来没想过,这个词居然能和雪里蕻的味道、补胎的五块钱、我藏了十几年的考研日记扯到一起。我妈说,她现在的库不仅能查工作信息,还能查家里的东西:去年腌萝卜放了多少盐、晒了几天太阳,外婆的高血压药哪天要吃完,甚至是我爸上次说要换的灯泡型号,全部存进去,找的时候一搜就有。

还没整理完的待办清单

塑封本的最后几页,是我妈写的待办清单,字歪歪扭扭的:要把小区门口修自行车的王师傅的联系方式存进去,他每周三下午在,补胎五块钱;要把去年悬铃木打果毛的时间记下来,明年提前通知过敏的小朋友戴口罩;还有一条划了一半的,要把阿婆的腌菜配方存进去,以后搬去江宁的新家也能做。

她纠结快两个月了。上个月街道通知,所有网格数据要迁移到新的区级平台,这个平台的字段比之前的更规范,但是要求所有非政务类的信息都不能存进去——比如王师傅的补胎电话、阿婆的腌菜配方、甚至是张阿公对降压药的特殊要求,都不属于“政务数据”的范畴,导进去会被系统自动删掉。

她现在把那些不让存的东西,全部单独放在一个加密的文件夹里,说大不了以后就存在自己的硬盘里,反正她的库,她说了算。

上周我帮她把能导的信息导到了新平台,那些私人性的内容,我给她买了个新的加密硬盘,单独存了一份。昨天她给我发微信,说刚才用她自己的库,给2楼的李阿姨找了之前社区医院儿科医生的坐诊时间,李阿姨带着孙子去看过敏,刚好赶上医生在,没跑空。

我下班路过小区门口的时候,看见修自行车的王师傅正在给一个穿校服的学生补胎,旁边的石凳上放着阿婆给的一小罐腌雪里蕻,风一吹,那个咸香的味道飘得老远。我突然觉得,所谓的集市,本来就不是什么高大上的地方。就是大家把自己有的东西摆出来,谁需要就拿,方便,就够了。

作者|大讲堂

排版|大讲堂

审核|知知

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