大讲堂
2026年开年的拆台潮，从一开始就埋了雷
2026年开年第一周，淘天的内部信悄悄在行业群里传开了。 没人想到会拆得这么干脆。 信里说，要把2019年启动、前后累计投入超18亿的淘天业务中台，直接拆分重组为内容电商、实物电商、本地生活三个独立的技术支撑团队。 这消息一出来，整个互联网圈都炸了。 毕竟当年吹业务中台吹得最凶的，就是淘天自己。2019年云栖大会上，管理层拍着胸脯说，业务中台要把全链路的商品、用户、交易能力全打通，让新业务的上线速度从3个月缩到3天。 结果呢？ 2025年淘天推AI虚拟主播项目的时候，前后找中台对接了12个接口，改了7轮规则，最后上线时间比字节的同类项目晚了整整47天。 47天是什么概念？相当于双11预售期的一半时长。等你功能磨磨唧唧上线，用户的新鲜感早被竞品耗光了，连投流的钱都收不回来。
所谓的中台神话，本质是一笔算不清的糊涂账
很多人到现在都以为，业务中台是个纯技术问题。 错。 从根上说，业务中台是个天生矛盾的产物。 当年吹中台的时候，所有的厂商都会给你算一笔账：把各个业务线重复开发的用户中心、商品中心、交易中心抽出来做成通用模块，大家共用，能省掉60%以上的重复开发成本。 但没人告诉你的是，这些被抽出来的通用模块，从设计之初就跟前端业务的需求是对立的。 我之前跟美的数字化部门的一个朋友聊，他们2021年砸了8个亿建全渠道业务中台，目标是把线下门店、线上商城、ToB工程渠道的所有用户数据、商品数据全打通，给所有渠道的业务提供统一的支撑。结果2024年美的做抖音直播电商的时候，中台给的用户标签还停留在2022年的线下家电消费数据——给直播投流的人群，全是买过冰箱空调的40岁以上用户，根本不是看直播买小家电的20多岁年轻人。 最后算下来，用中台标签投流的ROI，比直播团队自己攒的标签低了62%。 这就像部队里的后勤保障部。本来应该给前线部队送弹药、送补给，结果为了追求统一标准，非要把所有部队的突击步枪全改成同一款。不管你是山地作战需要轻量化的短管步枪，还是城市巷战需要带消音器的微声步枪，都得用这把统一列装的制式枪。 最后前线部队嫌不好用，宁愿自己凑钱买适配的武器，也不愿意等后勤的标准装备。
被中台折腾了五年的打工人，现在终于能喘口气了
很多人聊中台，都在说企业的成本、组织的问题，很少有人提被中台折腾了五六年的普通打工人。 我认识一个在生鲜电商做产品经理的姑娘，2023年的时候要做个针对社区宝妈的满减活动，就因为要调用中台的优惠券接口，前后提了8次需求，等了21天的排期。等中台把规则改完，活动的宣传期都过了，最后被老板以”执行力差”为由开了。 还有做开发的朋友，之前在中台团队的时候，每天一半的时间都在接各个业务线的需求，改通用模块的代码。改来改去，本来的通用模块被改得千疮百孔，哪个业务线的定制需求都加一点，最后谁都用着不顺手。 这种日子，终于要到头了。 现在这些拆了中台的公司，我观察了小半年，最明显的变化就是——之前需要走一两个月流程的需求，现在业务线自己就能定，自己的团队自己做，不用再看中台的脸色。 比如淘天拆完中台之后，之前那个磨了几个月的AI虚拟主播项目，现在内容电商团队自己拉了个12人的小团队做，上线时间从之前的几个月缩到了9天。 说真的，这才是互联网公司本来该有的样子。 之前大家卷中台卷得最凶的时候，多少公司把”建中台”当成了政治正确。不管自己的业务规模多大，不管业务之间的差异有多大，都要砸钱建个大而全的中台，好像不建中台就跟不上时代了。 最后呢？ 钱砸了一大堆，组织搞的乌烟瘴气，一线的打工人每天把时间耗在跨部门对接、走流程、等排期上，真正用来做业务、做用户体验的时间没剩多少。 现在好了，大家终于反应过来了。 不过话说回来，那些当年靠卖中台方案赚得盆满钵满的咨询公司，现在都开始转卖”中台拆分解决方案”了，你说讽刺不讽刺？ 等再过三年，那些今天忙着拆中台的公司，是真的把冗余的成本砍干净了，还是会发现，当初为了追求所谓的“标准化”扔掉的那些灵活能力，最后还要花几倍的价钱捡回来？ 现在没人能给出答案。作者|大讲堂
排版|大讲堂
审核|乐乐