藏在南京咖啡店里的机器学习:别被大厂术语唬住

九月二十三日在南京河西办事,绕进一条老巷找冰美式,推开店门才发现点单用的触摸屏换了新的。我刚站定,屏幕上直接弹了个推荐:「冰美式 + 双倍浓缩」。 我惊了。老板站在吧台后面笑,说这是刚换的点单系统,不贵,几百块一年,记了我三次来都加双倍浓缩,还记了我每次都是周三下午来,这个点来的老客大半都爱加浓,所以直接推了。 说实话,我那瞬间突然反应过来。这不就是活生生的机器学习吗?不是只有实验室里堆着GPU玩大模型才叫这玩意,它早就蹲在你常去的咖啡店点单屏里了。

不是只有调参大佬才碰得到机器学习

很多人一听到这四个字就头大,觉得满页都是公式,都是大佬玩的东西,跟普通人没关系。其实真不是。 我最早接触这个概念还是很多年前上学,那时候老师举了个例子,到现在我都记得。你想让机器帮你分清楚照片里的猫和狗,如果你用传统的写程序的方法,你得一条一条给机器写规则:猫的耳朵是尖的,狗的鼻子更大…可问题是,本来就有圆耳朵的猫,短鼻子的狗啊,你把规则写得再细,也总有漏网的。 机器学习最核心的逻辑其实是反过来的:给机器已知结果,让它自己找规律。 你给机器扔几万张已经标好「猫」「狗」的照片,不用告诉它猫长啥样狗长啥样,它自己会一点点算,摸出来哪些特征能把两种动物分开,下次放一张新照片进来,它自己就能认出来。 就像那家咖啡店的点单系统,它不用人写规则「周三下午来的穿衬衫的客人都爱加浓」,它自己攒了大半年的订单数据,摸出来这个规律,直接用就完了。
南京社区咖啡店智能点单推荐屏幕实拍
南京社区咖啡店智能点单推荐屏幕实拍
你仔细想想,你每天接触到的哪一样不是?手机拍照自动帮你把人像边缘抠干净,导航帮你预测哪条路堵车,点外卖给你推你爱吃的店,甚至你刷社交平台刷到合你胃口的内容,全都是机器学习在背后干活。只是没人给你说破而已。

大多数人对它的认知,都搞反了

那天跟约好见面的老师坐下来聊,她在南大做相关的研究,一句话就点破了网上大多数误区。她说现在好多人提起机器学习,张嘴就是「人工智能取代人类」,张口就是「年薪百万入门」,全都是跑偏的。 第一个误区,很多人觉得机器学习就是人工智能,就是大模型就是GPT。不对。 它就是人工智能这个大范畴里的一个方法,就像桂花鸭是南京菜的一种,你不能说南京菜就是桂花鸭对吧?GPT是用机器学习的方法训练出来的大模型,但机器学习不是只有GPT这种大家伙。刚才咖啡店那个小小的推荐功能,也是机器学习,小而有用,一点不玄乎。 第二个误区,很多人觉得机器学会了自己写程序,能自己思考。不对。 绝大多数你能接触到的机器学习,都不是什么高大上的黑科技,就是解决具体小问题的工具。它不会自己思考,它就是太能算了,能从一堆乱糟糟的旧数据里,把人总结不出来的规律给摸出来,仅此而已。 老板不知道每个周三下午有多少老客爱加浓,系统算一遍就知道了。你自己记不住自己半个月吃了多少次火锅,外卖平台算一遍就知道你爱不爱吃火锅,推给你准没错。就是干这个用的。
传统程序与机器学习核心逻辑对比示意图
传统程序与机器学习核心逻辑对比示意图
我见过最扯的一个说法,说机器学习能预测人的命运。扯什么呢,它连你今天会不会突然想换个口味喝拿铁都预测不准,还预测命运?它就是个找规律的工具,规律越稳定,它算得越准,你今天突然变卦不想喝惯常的,它就错了,很正常。 不过话说回来,它也确实有解决不了的问题。现在很多大模型都是黑箱子,它给你一个结果,你问它为啥得出这个结果,它说不出来。比如说你申请信用卡被拒了,机器说你风险高,你问哪来的风险,它说不出来,只能给你说我根据这么多数据算出来就是这个结果,这个就是现在最大的麻烦,也是很多人抵触它的原因。

那些没被大厂炒作的方向,反而更接地气

那些没被大厂炒作的方向,反而更接地气
那些没被大厂炒作的方向,反而更接地气
那天吹着巷口梧桐树漏下来的风,喝着冰美式,老师说现在整个行业都往大模型挤,都在做千亿参数万亿参数,其实很多接地气的小场景,根本没人好好沉下心做机器学习。 比如说刚才这个咖啡店老板,他最需要的不是什么大模型帮他写菜单,他需要的是机器学习帮他算,明天周末,附近写字楼放假,天气预报三十度,我要进多少牛奶多少咖啡豆,不会放坏也不够卖。这个东西做好了,一年能帮一个小咖啡店省好几千的成本,比一百个虚头巴脑的概念都有用。 很多人怕机器学习抢工作,其实它抢的都是那种「重复找规律」的活。原来银行办信用卡,要安排一堆人一页一页看流水,核对信息,把明显不符合条件的申请人筛出去,这个就是重复找规律的活,机器干得比人快比人准,为什么不让机器干?人去干那些机器干不了的,比如说机器拿不准的疑难案例,去跟申请人沟通,这不比天天筛流水有意思? 我那天听完突然就不焦虑了。不知道从什么时候开始,好像什么新名词都要被炒得玄乎其玄,好像你不懂就是落伍,就是跟不上时代。其实机器学习出来几十年了,早就慢慢渗进生活的每个缝隙里了,你不用懂调参,不用懂什么叫神经网络,你只要享受它给你带来的方便就够了。 就像你不用懂咖啡机的压力怎么调,你只要喝到嘴里觉得够浓够香就行。 临走前老板给我打包了一块曲奇,说系统推荐我可能爱吃这个,因为我上次来买咖啡的时候搭配过。我接过袋子笑,你看,这不好好的吗,没那么多玄乎的,就是个帮人省点事的工具而已。 真的。

作者|科技

排版|科技

审核|阿辰

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