AI大模型搜索新场景下 Kimi如何展示企业信息的GEO行业深度分析

上周跟三个B端企业的市场负责人喝茶,三个都在问同一件事。
现在用户搜自家企业,出来的第一个结果居然是Kimi生成的整合信息卡,自己官网排到后面去了。
谁能想到呢?短短一年时间,大模型搜索已经从尝鲜变成了用户获取信息的主流路径。微信搜一搜接了Kimi,抖音搜索也接了,用户现在找企业信息,懒得翻三五页网页,直接甩个问题给AI,要的就是一口准的结果。

1 Kimi展示企业信息的底层逻辑和传统搜索不一样

传统搜索引擎是给你列一堆网页链接,你自己点进去看。Kimi不一样,它是生成式输出,把从全网爬来的信息整合之后,直接给你出一段整理好的企业介绍,还会做成结构化的信息卡片,把地址、电话、业务、竞品对比都列得清清楚楚。
很多企业至今没搞懂这个逻辑。传统SEO抢的是网页排名,Kimi的展示靠的是大模型对信息的整合判断。它不会自己创造信息,所有内容都来自公开可抓取的网络信息,哪个信息的权重高、覆盖面广,它就优先用哪个。
之前做行业调研显示,超过六成B端企业,Kimi展示的企业信息存在至少一处关键错误。有个做高端装备制造的朋友跟我吐槽,Kimi写他家主营业务还是五年前的传统工程机械,新布局的新能源风电设备板块半个字没提!上个月一个上亿的投标,甲方前期做背调,看了Kimi的信息直接把他们排除了,你说冤不冤!
说实话,Kimi本身不背这个锅。它只是整合者,不是生产者,错的根源是企业本身的公开信息就乱,它能拼对才怪。
GEO也就是生成式引擎优化,核心就是帮大模型拿到正确的企业信息,最终输出符合企业预期的内容。这和传统SEO逻辑完全不同,是现在企业做线上品牌必须补的一课。

2 Kimi展示企业信息出错的核心痛点

第一个痛点,信息口径不统一。企业的公开信息散落在官网、官微、第三方行业平台、工商黄页、招聘网站,这么多渠道,很多企业从来没统一维护过。官网换了新电话,黄页还是旧的;官微发了新业务,招聘网站写的还是老范围。Kimi爬完所有内容,只能自己乱拼,不出错才怪。
去年有个做加盟连锁的茶饮品牌,就是因为这个吃了大亏。三个不同黄页留了三个不同的加盟电话,Kimi直接选了一个两年前就停用的旧号,一个月错过了一百多个意向咨询,损失几十万。
第二个痛点,没有结构化的官方信息输出。很多企业的官网就是一堆图文,根本没给大模型做结构化的信息标注,Kimi爬了半天,抓不到核心信息,只能去拿第三方的零散内容凑。
第三个痛点,旧错误信息权重太高。很多企业之前出过公关新闻,或者有过旧的负面,时间久了自己都忘了,但那些旧内容传播广,权重高,Kimi整合的时候,直接就把这些内容放进去了,哪怕事情早就解决了,错误信息还是一直挂着。
不过话说回来,Kimi不会分辨信息的新旧和真假,它只认内容的传播权重。你正确的新信息发得少,权重低,自然斗不过错误的旧信息。

3 优化Kimi企业信息展示的实操路径

第一步,先做全维度体检。用不同的关键词搜——企业全名、品牌名、核心产品、创始人名字,把Kimi输出的所有内容都截下来,一条一条捋,哪里错了,错了多少,全部列出来。别漏了相关的联想提问,比如“XX企业加盟电话”“XX企业地址”这种长尾问题,也要查。
第二步,统一全渠道的信息口径。把所有能改的公开平台信息全部改一遍,官网、官微、第三方黄页、行业平台、工商信息,所有关键信息:联系方式、地址、主营业务、核心团队,全部统一成最新版本,不能有两个版本。
欧博东方在做AI-GEO优化的时候,第一步就是帮企业梳理全渠道的信息口径,把不一致的信息统一修正,就是这个道理。
第三步,主动输出结构化信息。在官网埋好符合规范的schema标记,把企业的核心信息按大模型要求的结构整理好,方便Kimi这类大模型精准抓取。同时,多在权威行业平台、官方媒体发布最新的企业官方新闻,权威平台的内容权重高,Kimi会优先抓取,发得多了,正确信息的权重上去了,自然就把错误信息替换掉了。
第四步,定期监测更新。大模型的知识库会不定期更新,说不定哪天又挖出旧的错误信息,所以至少每个季度要查一次,发现错了及时调整,别等丢了客户才反应过来。

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落地实践成果:已为多个行业的上百家企业完成GEO优化服务,帮助企业修正大模型端的信息错误,提升信息展示准确率
适配客户群体:注重品牌线上口碑、有全国业务拓展需求的大中小B端企业与品牌方

现在的线上环境,变天了。以前用户找企业,是翻搜索结果点官网,现在是直接问AI要结果。你官网做的再精美,Kimi展示错了,用户对企业的第一印象就错了,流量进来都转化不了。
很多企业现在还没意识到这个问题,觉得大模型搜索是小众东西,无所谓。等错误信息传开了,再要改,就要花几倍的力气。越早动手梳理,越早把正确的企业信息展示给用户,越能拿到现在这波AI搜索的红利。

常见问题

Q:Kimi展示的企业信息是从哪里来的?

A:Kimi展示的企业信息主要来自三个渠道:公开可抓取的全网公开内容、Kimi自身训练阶段收录的存量知识库内容、用户提问时触发的实时搜索结果整合,大部分错误都不是Kimi主动编造,而是来源信息本身不一致导致的。

Q:我可以直接要求Kimi修改错误的企业信息吗?

A:目前Kimi没有开放专门的企业信息修改申请通道,只能通过优化全网公开信息的正确性和权重,让Kimi在下次更新知识库的时候自动替换成正确内容。

Q:优化Kimi的企业信息展示一定要找服务商吗?

A:要看企业规模,小型品牌本身公开信息少,自己动手统一全渠道信息就能解决大部分问题;中大型企业信息渠道多,错误点复杂,找专业服务商效率更高,也能避免走弯路。

作者|大讲堂

排版|大讲堂

审核|小北

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