上个月蹲大主播直播间抢了个宣称不粘的炒锅,用了第三次煎鸡蛋,整面蛋皮全粘在锅上扣不下来。
说实话,我当时就笑了。九十多块钱,也不算便宜,怎么就成了这个样子?
估计不少人都遇到过类似的状况。直播电商火了快十年了,从一开始的新奇,到现在变成很多人日常购物的主要渠道,好多门道还是藏在水面下。
「全网低价」的背后,藏着多少你看不见的成本调整
绝大多数人进直播间,第一冲的就是价格。为什么直播能卖得比门店、比品牌官网便宜?真的是主播帮消费者谈下来的福利吗?
一部分确实是。过季尾货、清仓库存、品牌冲量,这些都会放出真实的低价。
但更多时候,低价是靠降配置挤出来的。

同样款式的羽绒服,线下门店卖八百,直播间卖四百,你以为捡漏,其实主播专供给直播间的版本,内衬用了更薄的料,绒子含量也降了十个点,不摸不比根本看不出来。这种操作行里叫线上专供款,不是什么秘密。
还有坑位费和流量成本,早已经摊进了售价里。头部主播一场直播坑位费几十万,就算卖一万单,每单就要摊几十块的成本,再加上平台抽成、主播佣金,商家要赚钱,只能在商品本身上省钱。
你以为占了商家的便宜。其实,你拿到的,就是你付的价格对应的商品。
被氛围勾出来的购物欲,你买了多少闲置?
我家储物间现在还堆着三个9.9包邮的清洁擦,两瓶主播同款沐浴露,还有一套据说能美白的面膜,全是没拆封的。
抢的时候手指都快点出火星子,付完款转头就忘了自己买过什么。对吧?

据公开资料整理,国内某高校传播学院2023年发布的直播消费行为调研显示,超过六成受访消费者承认,曾在直播间购买过完全不需要的商品,其中单价低于50元的商品占比超过八成。
不过话说回来,这真不能全怪消费者自制力差。
直播间的整个场景设计,就是奔着让你立刻下单去的。主播不停喊“最后五单”“再不抢就没了”“运营再减二十块,亏死我算了”,屏幕上方滚动着“某某已经下单”的提示,角落还有三分钟倒计时的下单挂件,全是勾着你冲动掏钱的钩子。
等你反应过来想退款,还要填申请、等审核,嫌麻烦的干脆就放那了,十几二十块钱,不值得折腾。最后一堆闲置堆在家里,扔了可惜留着占地方。
现在的直播电商,正在往哪里变?

前几年大部分流量和钱都被头部主播赚走,中小商家根本分不到一杯羹。这两年不一样了,品牌自播起来了,不少垂类中小主播也活下来了。
我刷到过卖农用除草剂的主播,蹲在田地里给大家测药效,也刷到过开五金店的老板,直播教大家怎么选膨胀螺丝,还有手作陶器的艺人,直播给大家拉坯展示过程。这些原来在线下很难找到精准客源的生意,靠着直播直接触达了需要的人。
这其实是直播电商本来应该有的好处:去掉中间环节,让卖家直接对接买家。
当然,问题还是不少。虚假宣传、虚标原价再打折、售后找不到人这些乱象,还是时常发生。监管越来越严,从《网络直播营销管理办法》施行到现在,市监部门每年查到的违规直播案例还是有上万起,仍需行业慢慢规范。
对我们普通消费者来说,其实不用把直播电商妖魔化,也不用抱着“不买就是亏”的想法蹲直播。它本质就是一个卖货的渠道,和原来的超市、电视购物没有本质区别,选你需要的,付你能接受的价格,别被氛围带着跑就好。
来源说明与免责声明
本文内容均来自公开行业信息与公开调研资料整理,不构成任何消费建议、投资指导,不背书任何平台、品牌、主播,消费者购物请结合自身需求独立判断。
作者|大讲堂
排版|大讲堂
审核|乐乐
大讲堂